首页 > 关于阳光 > 阳光快讯> 阳光人寿喜获三项大奖 摘取“卓越服务保险公司”桂冠
阳光人寿喜获三项大奖 摘取“卓越服务保险公司”桂冠
作者: 文章来源:中国经济网 点击数: 更新时间:2011-01-28
2011年1月18日,“卓越2010年度金融理财排行榜”颁奖盛典在北京希尔顿酒店举行,阳光人寿凭借在2010年度的优异市场表现,斩获“卓越服务保险公司”、“卓越年度理财团队”、“卓越年度理财产品”三项大奖。
据此次代表公司参加颁奖典礼的阳光人寿总裁助理虞震杰介绍,2010年是阳光人寿成立以来第三个完整经营年度,虽然相对很多老公司而言,阳光人寿是一家比较新的市场主体,但公司成立三年以来却取得了不俗的成绩。继2008、2009连续两年缔造同期开业公司年度保费纪录之后,2010年阳光人寿以全年总保费151.2亿元的成绩将再次缔造此项纪录。此外,2010年1-11月寿险公司总保费排名显示,阳光人寿位列全国第8位,较去年同期提升9个位次,这些都充分显示了阳光人寿在市场经营中的非凡潜力和旺盛活力。
此次荣获“卓越服务保险公司”称号,更进一步证明了阳光人寿不仅拥有超凡的市场拓展能力,同时也拥有强大的客户服务能力。三年来,阳光人寿一直坚持“WE CARE”客户服务理念,从信守承诺、礼仪服务、便捷高效、关怀体贴四个方向出发,创新推出了“健康导检”、“医院探视”、“SOS国际救援”、“全国统一标准化柜面”、“特定客户关爱服务”等特色鲜明的服务举措,形成自己的“十大服务承诺”和“十大服务特色”。
2010年,在阳光保险首届客服节举办之际,阳光人寿再次“软硬兼修”。不仅投巨资打造“理赔服务导航系统”和“理赔自动处理系统”,成功实现“十大理赔服务升级举措”,同时还在客户附加值服务方面下足功夫,重磅推出“免费护航客户游世博”、“健康养生专家全国巡讲”、“中西医专家客服门店义诊”等一系列实质回馈客户的活动,累计为全国16万客户送去健康关爱。
据悉,阳光人寿在本次评选中摘获的另外两项大奖----“卓越年度理财团队”和“卓越年度理财产品”是颁发给阳光人寿银行保险渠道的。2010年4月,阳光人寿银行保险部创新推出“阳光财富项目”,旨在打造为客户提供个人综合理财服务的集产品、人员、技术、支持和服务为一体的客户管理体系。此项目集合了公司精算、投资、后援与销售各方面的资源,形成一个专业理财团队,承担服务工作的阳光财富规划师以保险理财、保险保障、保险服务为中高端客户提供不同的个性化理财专案。
获奖产品“阳光财富两全保险(分红型)”是阳光人寿最具市场竞争力的产品之一,拥有该产品的客户能获得:每满1年返还基本保额的10%、每10年返还基本保额的18%、3倍水陆交通意外身故保障和5倍航空意外身故保障、每年以分红形式享受公司经营成果、75周岁返还所交全部保费等诸多利益。其产品的形态:短期分期投入、即交即领、高额保障、复利分红、生存返还、期满返本、延期选择、终身受益。正如中山大学教授、博导,中国保险学会常务理事申曙光先生对这款产品的评价:“这款产品的特点在于使被保险人终身拥有较稳定的现金流入,为高收入人群提供了理财规划的又一选择。”
据活动主办方介绍,此次“卓越2010年度金融理财排行榜”评选活动自2010年9月开始,通过搜狐网、和讯网、金融界网站进行网络调查。根据第三方机构数字100市场研究公司提供的信息数据显示,数十万网民参加了问卷调查,在网络评分的基础上,经专家评审委员会审评,历经三轮评选,最终评定荣获上述奖项。颁奖盛典当晚,来自银行业协会、证券业协会、金融保险机构代表及在京主流媒体近三百人共同见证了这一重要时刻。