48小时理赔10万元 阳光人寿赢赞扬

作者：    文章来源：    点击数：     更新时间：2011-11-02

今天，记者与阳光人寿河北分公司理赔负责人一同探视了年仅31岁的客户董某。“谢谢你们，谢谢阳光人寿的领导。”董某见到记者一行，挣扎着从病床上爬了起来，激动的对记者和该公司理赔负责人表达着感激之情。

据阳光人寿河北分公司运营负责人侯占利介绍，董某2011年1月13日投保了阳光人寿金满堂终身寿险（万能型）12万、附加万能提前给付重疾保险10万。10月12日公司接到报案，董某确诊为右乳腺癌，在石家庄市白求恩和平医院进行了手术。公司接到报案后，公司领导高度重视，当天下午理赔人员带着鲜花对客户进行了探视和慰问，并告知了客户申请理赔时所需的资料。10月27日，董某将理赔资料交到了阳光人寿，经过紧张的调查理算，10月28日阳光人寿完成了10万元的赔付工作。

在此次案件中，阳光人寿在客户提交理赔资料后的48小时内做出赔付，不仅对客户是雪中送炭，也体现了阳光人寿河北分公司优质的理赔技能和服务水平，赢得了客户的赞扬，赢得了社会认可，彰显出阳光人寿诚信关爱客户服务理念。

    阳光人寿入驻河北保险市场以来，累计承担社会风险保额371.6亿元，2011年前三季度赔款支出达到469.86万元。

投保小贴士：

阳光人寿河北分公司理赔负责人侯占利介绍说，随着生活和工作节奏的加快，重大疾病发生呈现出年轻化特点。来自我省有关部门的一份统计资料也显示，近10年来，部分农村地区因疾病返贫的人口呈逐年上升的趋势。在医疗费用不断增加的现实面前，购买大病医疗保险，是转移风险、获得保障的合理选择方式。“购买重大疾病保险，出险的情况下可以获得赔付，不出险最终也能获得收益。”

据了解，目前阳光人寿河北公司推出的“金满堂终身寿险（万能型）+附加重疾”，其虽投入较低，但是可获得高额重疾保障，能够缓解大病财务困境，受到了市场的青睐。

据悉，阳光人寿保险秉承诚信关爱客户服务理念，提出了“让我们的服务成为您选择阳光的理由，“WE CARE!我们关心您！”服务口号，公司服务能力和服务水平不断攀升，郑重推出“新契约标准件五日出单”、“保全标准件1.5日完成处理”等十大服务承诺，确保高效服务，让客户安心。为便利客户与公司沟通，阳光保险全国统一客服专线“95510”提供7*24小时无假日服务。