2013年7月8日，阳光人寿北京分公司接到张先生报案，其爱人常女士于2013年5月8日在加拿大温哥华因交通事故当场身故，该起事故已由温哥华当地法院受理。常女士生前于2011年4月3日在阳光人寿北京分公司投保“阳光普照D款（分红型）”，保额37.125万元。

    接到报案后，理赔人员立即展开事故核实工作。受益人张先生于2014年3月31日提交了理赔申请，阳光人寿北京分公司在4月9日即审核完毕，客户因交通意外身故，涉及5倍保额的赔付，赔付款总计为133.86万元。

    据介绍，此次理赔之所以能够快速结案，及时把赔款给付到受益人的手中，得益于阳光人寿推行的理赔服务导航方案。在客户出险报案后理赔人员及时的跟进，第一时间掌握了案件的详细信息，为后续的快速赔付提供了有力支持。